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工人日报客户端 记者黄洪涛 通讯员卢克余 秦作义 冯顺和 4月19日，江苏省淮安市金湖县总工会、县市场监督管理局指导，金湖县外卖配送行业工会联合会、外卖配送企业金湖站点负责人、外卖配送员代表三方签订了《金湖县外卖配送行业集体协商合同》。这也是淮安市外卖配送行业首份集体协商合同。

据了解，金湖县外卖配送行业工会有外卖配送会员近400名，他们每天工作时间长、压力大。为此，金湖县总工会、县市场监督管理局深入企业调研走访，在推出一系列关爱举措的同时，指导劳资双方进行了多次沟通和协商，达成一致，签订了外卖配送行业集体协商合同。

据悉，这份《集体合同》共有16条，内容涵盖劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、技能培训、劳动纪律、劳动定额管理等方面，并对每个方面都作出明确要求。针对外卖配送员实际工作情况，为避免超时送餐被投诉而违反交通规则这一社会关注的热点问题，合同规定，外卖企业除了加强建设“外卖配送员驿站”以外，还要设立心理关爱导师团队、建设公益律师服务站，提供公益心理咨询、家庭教育指导、免费法律援助，每月要组织外卖配送员不少于2次交通安全教育及警示活动；在健康保障方面，为外卖配送员购买“人身伤害意外保险”，并加入淮安市职工医疗互济会提供人员信息（其100元会费由上级工会出资）；在素质提升方面，重视外卖配送员素质提高和技能成长，组织职业技能比赛，对优秀选手予以表彰奖励，符合条件的向县总工会推荐申请有关荣誉表彰。开展“求学圆梦”行动，开设“线上+线下”灵活自主学习课程，完成学历提升并符合相关条件，县总工会将给予500-1500元的学费补助及奖学金。

同时，《集体合同》还规定，各外卖企业每逢春节、端午、中秋节，公司给予外卖配送员每节不少于150元的现金或慰问品；根据外卖配送员为企业连续服务时间，依据各企业相关规定给予工龄补贴、电话费补助或单量补助，每年组织职工领取健康证免费体检一次。在符合各公司的规章制度前提下发放全勤奖，全勤奖每个月不低于200元。此外，还要积极组织文体活动，丰富外卖配送员业余生活。

外卖员李师傅表示，签订这份集体协商合同，让大家吃下了“定心丸”，也让大家感受到工会组织和公司的关爱，对公司的认同感和归属感也提高了，干活劲头更足了。

“这份行业集体协商合同，既是对外卖配送员合法权益的保护，也是对全区外卖配送行业和企业和谐健康稳定发展的支持。”金湖县总工会有关负责人表示，下一步，将不断完善、推动集体协商工作在新就业形态领域不断展开，帮助新就业形态劳动者解决最关心、更关注的问题，为他们增添更多的幸福感、获得感、安全感。

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